Termini di utilizzo

1. Gestore, ambito e validità

PANARIHELLO è un servizio digitale promosso da Panarihello srl Società Benefit, in costituzione; Partita IVA non ancora attribuita. Contatto: info@panarihello.com.

Finché la società è in costituzione e i pagamenti risultano disattivati, il sito raccoglie unicamente registrazioni e manifestazioni di interesse e non accetta contributi economici. Queste condizioni acquistano efficacia per i servizi economici dalla loro attivazione ufficiale.

Il progetto persegue finalità di beneficio comune. Salvo diversa futura qualificazione giuridica comunicata espressamente, l’iscrizione o il contributo non attribuiscono automaticamente agevolazioni fiscali, detrazioni o deduzioni e PANARIHELLO non deve essere qualificata dall’utente come ente del Terzo settore.

2. Account, età e credenziali

La registrazione è riservata a persone maggiorenni e richiede un indirizzo email verificato. L’utente deve fornire dati completi, veritieri e aggiornati, custodire le credenziali e segnalare tempestivamente accessi non autorizzati. Sono disponibili credenziali PANARIHELLO e, quando configurati, accessi Google o Facebook.

Un account può essere sospeso o chiuso in caso di dati falsi, frode, abuso, violazione di legge o di queste condizioni, fermo restando l’adempimento degli obblighi contabili e di conservazione. Ruoli e permessi amministrativi sono attribuiti secondo il principio del minimo privilegio.

3. Contributi, metodi di pagamento e ricevute

Il Benefattore sceglie l’importo e può indicare una Richiesta come preferenza. I fondi destinati agli aiuti confluiscono nel wallet globale; le somme destinate al funzionamento della piattaforma confluiscono in un fondo e, per i bonifici, in un conto separato. PayPal può convogliare tecnicamente gli importi sul conto configurato, mantenendo la separazione contabile interna.

Prima della conferma vengono mostrati importo lordo, eventuale quota volontaria per PANARIHELLO e metodo di pagamento. Le commissioni del prestatore di pagamento sono rendicontate separatamente: nel wallet entra esclusivamente il netto effettivamente accreditato. Per i bonifici l’operazione è riconosciuta soltanto dopo la riconciliazione manuale tramite causale univoca.

A ogni versamento incassato viene emessa una ricevuta elettronica associata all’account. La ricevuta attesta il movimento registrato, non certifica benefici fiscali e non sostituisce eventuali documenti fiscali richiesti dalla legge.

4. Richieste di aiuto

Solo un Beneficiario registrato può presentare una Richiesta. Descrizione e documenti devono essere pertinenti, autentici e sufficienti alla verifica; ogni documento può avere dimensione massima di 1 MB ed essere in formato PDF, JPG o PNG. Non vanno caricati dati di terzi o categorie particolari non indispensabili.

PANARIHELLO può chiedere integrazioni, sospendere, rifiutare o revocare una Richiesta in presenza di incongruenze, indisponibilità di fondi, rischio di frode, impossibilità di verifica o contrasto con legge e finalità del progetto. L’invio e l’approvazione non costituiscono diritto soggettivo all’erogazione né garanzia sui tempi o sull’importo.

5. Allocazione ed erogazione degli aiuti

Un operatore propone l’allocazione dal wallet globale e un soggetto con superiore potere autorizzativo la approva. La distribuzione considera urgenza, verificabilità, equità, disponibilità e richieste già sostenute. L’identità del Beneficiario non viene pubblicata.

L’erogazione al Beneficiario avviene dopo la verifica e può essere eseguita direttamente, a favore del creditore o del fornitore, oppure con altra modalità tracciabile decisa dall’amministrazione. PANARIHELLO mantiene il registro delle decisioni e dei movimenti.

6. Rimborsi

I contributi già allocati o erogati non sono normalmente revocabili. Prima dell’allocazione l’utente può segnalare un errore a info@panarihello.com; l’eventuale rimborso è valutato nel rispetto della legge, della disponibilità delle somme e dei costi già sostenuti.

Ogni rimborso viene eseguito esclusivamente mediante bonifico bancario manuale dall’amministrazione della società. PANARIHELLO non attiva rimborsi automatici PayPal. L’operazione diventa “rimborsata” soltanto dopo l’esecuzione esterna del bonifico e la registrazione di intestatario, ultime quattro cifre dell’IBAN, motivazione e riferimento CRO/TRN. Le commissioni non recuperate dal prestatore possono essere escluse nei limiti consentiti dalla legge.

7. Uso vietato e controlli

È vietato usare la piattaforma per sostituzione di persona, frode, riciclaggio, finanziamento illecito, raccolte ingannevoli, caricamento di contenuti dannosi o violazione dei diritti altrui. PANARIHELLO può effettuare controlli, conservare evidenze, limitare operazioni e collaborare con autorità e prestatori di pagamento nei casi previsti.

8. Disponibilità e responsabilità

Il servizio può essere sospeso per manutenzione, sicurezza, obblighi di legge o costituzione della società. L’interruttore generale blocca le operazioni pubbliche anche lato server; resta accessibile il solo canale amministrativo necessario alla gestione e alla riattivazione.

PANARIHELLO risponde secondo le norme inderogabili applicabili. Nei limiti consentiti, non risponde di ritardi bancari o PayPal, indisponibilità di terzi, dati falsi forniti dagli utenti o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo. Nessuna disposizione limita responsabilità che non possa essere esclusa per legge o diritti inderogabili dei consumatori.

9. Proprietà intellettuale e comunicazioni

Marchio, grafica, software e contenuti editoriali PANARIHELLO restano dei rispettivi titolari. L’utente concede il solo diritto necessario a trattare e, in forma protetta o anonimizzata, pubblicare il contenuto della propria Richiesta. Le comunicazioni operative, di sicurezza e contabili sono parte del servizio; gli aggiornamenti facoltativi possono essere disattivati.

10. Modifiche, legge applicabile e controversie

Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole preavviso, salvo interventi urgenti di sicurezza o legge. Si applica la legge italiana. Restano fermi il foro inderogabile del consumatore e gli altri strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile. Per segnalazioni e reclami: info@panarihello.com.